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为了收集证据，必须运用各种提问技巧。审核员的能力取决于询问正确问题的能力。

    1．提问方式

    常见提问的基本方法有三种：

    1)开放式提问

    答案需要说明、解释来展示的问题。例如5WIH(Why，What，Who，WhereWhen，How)之类的问题，它可引导出比“是”或“否”更多的回答，因而需要更多的回答时间。故这种提问需要控制时间，否则会影响审核计划的完成。伸缩缝

    2)封闭式提问

    可以用简单的“是”或“否’’就可以回答的问题。它可用以获取专门的信息，并节约时间，但信息量较小。

    3)澄清式提问

    将开放式和封闭式提问结合起来，带有主观导向的含义，用以需要一个快速回答或审核员希望支持正确答案时使用。例如“于是你就直接采取纠正措施，并在两周内返回纠正措施实施情况报告……”，这种提问应慎重。

    以上方法根据审核实际需要，由审核员掌握，灵活使用。

    2．开放式提问的技巧

    有不同类型的开放式提问的技巧。例如有如下类型问题：

    1)带主题的问题    ，

    提出问题之前有一明确的主题，例如“说到文件控制，你们是如何管理外来的法规文件的?”

  2)扩展性问题

  扩展性问题能拓宽谈话而造成一种全身心投入的氛围，它表明审核员对受审核方谈到的问题很感兴趣，从而使受审核方受到鼓舞，就会把说明继续下去。

例如“你为什么觉得有必要这么做……”；“由此你采取了哪些方法或措施?”3)讨论性问题

  讨论性问题有助于使受审核方摆脱公式化的答案，说出个人的思路、见解和感觉。例如“你认为为什么要这样做?”“你将怎样从事这项分析活动……?”，

  4)调查性问题

  审核员应少说多听，没有必要说出自己的观点和认识，这时可采用调查性问题，例如“这项安全防护工作，你觉得应当做到什么程度?”“你对职业健康这方面有什么想法?”之类的问题会使受审核方减少思想负担，使谈话气氛轻松自然。

‘  5)重复性问题

    重复性问题可以得到明确的答案。比如当受审核方说“我不认为需要一个程序。”审核员问：“你不认为需要一个文件化的程序?”受审核方就不得不回答此问题。

  6)假设性问题

  当要了解体系的应变能力或异常情况下如何处理时，可提出假设性问题。例如“如果出现事故、事件怎么办?”‘如果合格分承包方未能及时清理现场怎么办?”

  7)验证性问题

  受审核方口头上介绍了职业健康安全体系运作的良好状况，审核员可要求伸缩缝

其拿出证据，即“显示给我看”或“请拿出证据。”

    除以上类型问题外，还有一些别的类型问题。例如用形体语言表示的无声问题或信息：惊讶、响应、不理解、共识等，都可以引起对方的交流从而使谈话继续下去。